* Для менеджеров и руководителей отдела по персоналу,
* руководителей отделов, в том числе и продаж,
* директоров и владельцев компаний, которые стоят «у руля».
Практически каждый руководитель того или иного подразделения, компании, собственник бизнеса сталкивался с манипуляциями, отмазками и отговорками сотрудников: менеджеров по продажам, продавцов – консультантов, секретарей, юристов, бухгалтеров, логистов, рабочих и т.д. И даже наработал инструменты противостояния им. НО…
Как сделать так, чтоб они больше не возникали?
Как отговорки и манипуляции сделать зоной роста для сотрудника?
Как их шаг назад превратить в шаг или в галоп вперед?